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  26/04/2017   Apesar de alguns profissionais, pensando na evolução de seu negócio, não atribuírem a devida importância às estratégias de marketing, essa área fornece grandes contribuições no que diz respeito ao relacionamento com os clientes, parceiros e também colaboradores. A seguir, citamos alguns conceitos que são importantes no momento de se adotar uma estratégia de marketing visando uma projeção de seu negócio no mercado em que atua. Público-alvo O conceito de público-alvo está ligado ao mercado no qual sua …

  19/04/2017   “Não existe atalho algum para o desenvolvimento. A lei da colheita nos governa. Sempre colhemos o que semeamos – nem mais, nem menos”. É isso que afirma o autor Stephen Covey do livro “Os Sete Hábitos das Pessoas Muito Eficazes”. Ele defende que os modelos mentais são as lentes através das quais vemos o mundo, o que determina o nosso modo de pensar e de agir. Isso quer dizer que enxergamos o mundo não exatamente como ele …

  11/04/2017   São termos previstos na CLT comumente utilizados na elaboração de cálculos trabalhistas que nada mais são que pagamentos feitos por mera liberalidade do empregador, como meio de agradecer ou reconhecer os serviços prestados pelo empregado. Mas em uma perícia contábil como funciona? Existem diferenças entre bonificação e gratificação? Elas podem integrar o salário? Podem compor a media para férias e rescisão? O termo utilizado interfere em um cálculo judicial? Desde já, devemos esclarecer que ambas são as mesmas, …

  30/03/2017   Ter um bom relacionamento com o cliente pode ser um dos principais trunfos para o sucesso da empresa. Encontrar estratégias que atendam às necessidades e às preferências do cliente é um dos desafios dos empreendimentos, e isso só será possível através do relacionamento com seus consumidores. Os empresários precisam considerar as prestações de serviços como sendo dependentes do relacionamento com seus clientes. É importante que essa comunicação seja direta, constante e benéfica para ambas as partes. Para …

  16/03/2017   Nem sempre o nível de periculosidade de uma profissão está ao alcance dos nossos olhos. Ela é muito silenciosa e traiçoeira, aproveitando-se da fama de “ossos do ofício” para atacar o profissional de dentro para fora, fazendo com que ele só perceba sua presença quando o estrago já foi feito. Estamos falando do famoso (e temido) estresse. Confira neste artigo 3 dicas para evitar a fadiga profissional e melhorar a sua qualidade de vida! Chefia sã, funcionário …

  14/03/2017   Abrir um negócio é sempre um grande desafio. Muitos empreendedores se concentram apenas na ideia e esquecem o principal: elaborar um bom planejamento estratégico e financeiro. A cada 100 empresas abertas no Brasil, pouco mais de 75 sobrevivem ao primeiro ano, segundo o Sebrae. Os cuidados dos empreendedores iniciantes devem ser redobrados. Com o objetivo de ajudar quem está começando, listamos 12 dicas para quem quer evitar os erros mais comuns ao abrir um negócio: 1. Compartilhe …

  03/03/2017   O plenário da Câmara aprovou o substitutivo do Senado ao PL 252/07, que regulamenta a cobrança da gorjeta e sua repartição entre empregador e empregados de bares, restaurantes, hotéis e similares. A matéria foi à sanção. Veja abaixo a íntegra do projeto aprovado. COMISSÃO DE CONSTITUIÇÃO E JUSTIÇA E DE CIDADANIA REDAÇÃO FINAL PROJETO DE LEI Nº 252-E DE 2007     Altera a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), aprovada pelo Decreto-Lei nº 5.452, de 1º de …

  17/01/2017   Um dos desafios do líder moderno é elevar o desempenho de sua equipe sem aumentar a folha de pagamento. A gestão de pessoas é uma ferramenta fundamental para chegar lá. Confira algumas dicas para fazer uma boa gestão de pessoas: Conheça a sua equipe: o primeiro passo é saber quais são os pontos fracos e fortes das pessoas que trabalham com você. Assim, você poderá atribuir tarefas específicas de acordo com as habilidades de cada um e …

  22/09/2016   Aumentar a satisfação do cliente é benéfico para qualquer negócio já que isso potencializa a fidelização e pode levar a novas vendas. No entanto, são poucos os que conseguem programar medidas eficazes para cativar o público com eficiência e proporcionar oportunidades inéditas. Para alcançar esse objetivo, uma característica é fundamental: empatia. Colocar-se no lugar do seu cliente é um excelente começo para ver sua empresa com outro olhar e, dessa forma, identificar falhas que comprometem vendas e …

  20/09/2016   Em qualquer empresa, os gestores podem encontrar certa dificuldade para formar uma equipe comprometida com o seu negócio. Mas você já parou para pensar que talvez o problema não esteja nos profissionais e, sim, na sua atuação à frente daquela equipe? É papel do gestor organizar a rotina, distribuir funções, motivar o grupo e atua de forma determinante para transformar o ambiente de trabalho em um lugar saudável e agradável para todos que ali estão. E é …